Vragen over mijn geboekte rondleiding
Annulering of wijziging?
- Annuleringsvoorwaarden?
Bij annulering op minder dan vijf kalenderdagen of wanneer de groep niet opdaagt, wordt het volledige bedrag aangerekend. - Laattijdige aankomst?
De prestaties van de gids(en) starten op het afgesproken tijdstip en de afgesproken plaats.
Iedere vertraging of verhindering moet onmiddellijk aan de gids worden gemeld, het GSM nr. staat altijd vermeld op de bevestiging. De gids zal maximum 1 uur op de groep wachten. Horen we de groep niet, dan wordt het gezien als een annulering van de overeenkomst.
In geval van vertraging zal de totale duur van de wandeling/bustoer worden bepaald in samenspraak met de verantwoordelijke van de groep. De gids kan evenwel niet verplicht worden de oorspronkelijke duur van de rondleiding te behouden. De afgesproken vergoeding blijft verschuldigd.
Indien de gids door heirkracht te laat komt of niet aanwezig kan zijn is er geen verhaal mogelijk tegenover Gidsenkring Brugge vzw/Hello Bruges.